Senin, November 08, 2010

Customer Service

Customer Service

11 komentar:

  1. Anonim9.42 AM

    Selamat siang.
    Saya Christinaliya, AO dari Kacab Batam 2. Saya mau tanya, stok KPK sudah 3 bulan kosong. Banyak peserta yang menanyakan dan marah-marah. Beberapa perusahaan sudah ada yg mengajukan diri tidak ikut jpk. Kami sudah mengirim surat beberapa kali ke pusat dan kanwil. Mohon segera konfirmasinya mengingat hal ini mempunyai efek domino yang besar dan yang menerima cercaan adalah kantor cabang. Terima kasih.

    BalasHapus
  2. Anonim12.51 PM

    Betul....Kartu JPK selalu saja alasannya belum datang dr Jakarta, kalo JAMSOSTEK Kantor Pusat tidak mampu ngadain kartu JPK tepat waktu dan sesuai ke butuhan, serahkan dunk ke Cabang utk cetak kartu JPK sendiri, atau takut kehilangan fee dari hasil cetak kartu ?

    BalasHapus
  3. Anonim12.03 PM

    bukan dari jamsostek

    BalasHapus
  4. Anonim9.33 AM

    selamat pagi jamsostek

    saya ayu diah lestari dari balikpapan, saya mau tanya apakah pemberian beasiswa jamsostek di batasi kuota nya? syarat-syaratnya apa saja? terimakasih

    BalasHapus
  5. Anonim9.04 PM

    malem..saya OTO. saya anggota jamsostek lebih 15 th,yang saya tanyakan : bisakah saya mencairkan dana tersebut separoh saja tanpa menunggu saya pensiun/berhenti bekerja ? kalok bisa persyaratannya apa saja..trima kasih...

    BalasHapus
  6. Anonim12.34 AM

    malem..saya yuni,saya ingin tanya,apa kalo kita mau mencairkan dana jht,harus menunggu 3 bulan stelah kita keluar dari perusahaan tersebut??? terima kasih

    BalasHapus
  7. Anonim2.17 PM

    siang,kmrn sy sudah mencairkan dana jamsotek dg pilihan dana tersebut untuk ditransfer. sehubung kmrn sy ga bawa buku tabungan, maka hari ini sy mau fax buku tab tersebut. namun sy fax gagal trus. dan sy tlp ke back office jg tidak ada yg angkat. padahal sy dah di ksh no tlp dan ext dr cs di menara jamsotek. jadi bagaimana sy mau krm butab nya klo back office nya ga bisa dihub???terima kasih

    BalasHapus
  8. Anonim9.32 AM

    apa bisa ngurus jamsostek yang udah lama berhenti dkarenakan berhenti kerja. posisi kartu hilang sekarang kepengin melanjutkan lagi tetapi secara mandiri karena tidak ikut perusahaan.

    BalasHapus
  9. Anonim10.44 AM

    sy mukhlisan,,mau tanya sy sdh kelur kerja...cma jamsostek saya bru berjalan 2tahun,,,apakah bisa di ambil jamsostek saya dan syarat nya apa aja......

    BalasHapus
  10. Anonim1.23 PM

    Selamat pagi CS BPJS,
    Saya Ferry dari Bekasi.
    Saya ingin melakukan pencarian dana JHT saya dengan alasan saya sudah tidak
    bekerja lagi di tempat kerja saya yang lama dan masa aktif keanggotaan saya
    sudah lebih dari 5 tahun (kartu aktif dari bulan Maret 2010).
    Barusan saya mencoba untuk melakukan e-Klaim namun belum berhasil.
    Setelah saya upload dokumen - dokumen yang diminta, seperti copy Kartu
    Keluarga, copy KTP, dll saya klik tombol "simpan". Namun proses tidak dapat
    dilanjutkan kembali karena ada pesan / pop up message yang muncul *"413
    REQUEST ENTITY TOO LARGE".*

    Saya check 5 dokumen yang saya upload hanya berukuran 1.2 MB dengan type
    dokumen pdf.

    Yang ingin saya tanyakan adalah:
    1. Apa penyebab saya tidak bisa melakukan proses e-Klaim dan bagaimana
    prosedur yang benarnya?
    2. Informasi dari teman saya, bahwa selama kita masih bekerja, peserta BPJS
    tidak dapat mencairkan dana JHT nya meskipun masa aktif keanggotaan sudah
    lebih dari 5 tahun (peserta harus sudah tidak bekerja lagi baru bisa
    mengajukan claim). Apakah informasi tersebut benar?
    3. Mohon diinformasikan untuk alamat kantor BPJS di sekitaran Cikarang dan
    Bekasi Timur, dimana apabila saya tidak bisa mengajukan e-Klaim, saya akan
    ajukan langsung ke kantor BPJS terdekat .

    BalasHapus
  11. Selamat siang CS JAMSOSTEK.
    Saya mau konfirmasi untuk pencairan jamsostek.
    saya sudah berhenti di perusahaan tempat saya bekerja dulu...sudah 5tahun 1bulan ni..dan sekarang saya bekerja di perusahaan yang berbeda dan mendapatkan kartu jamsistek yang baru
    Yang mau saya tanyakan
    1.apakah jamsostek saya yang dulu bisa di cairkan,
    2.apa saja syarat" untuk pencairan jamsostek saya yang terdahulu.
    Terima kasih

    BalasHapus